Гарантія

Важливою умовою дії гарантії на вхідні та міжкімнатні двері є їх встановлення фахівцями. У цьому випадку двері будуть служити довго та надійно.

При дотриманні замовником правил експлуатації гарантія виробу становить:

• 1 рік на виріб в цілому
• 1 рік на замки і фурнітуру

Гарантійний термін діє від дати придбання виробу, що підтверджується чеком та паспортом на двері. 

Для правильної експлуатації дверей ми рекомендуємо дотримуватись таких умов:

• Інтервал температур -15+30 °С
• Відносна вологість повітря 30-70 %
• Наявність козирка або тамбура, який перешкоджає контакту сталевих дверей з атмосферними опадами та впливом сонячних променів, а також холодного переходу для уникнення прояву конденсату на внутрішній частині дверей
• Для очищення від забруднень рекомендується застосовувати засоби по догляду за меблями, а також вологу та м’яку тканину. Забороняється використовувати для очищення виробу розчинники, кислоти, тобто агресивні миючі засоби та матеріали
• Один раз на рік необхідно робити змащування петель та регулювання запірних механізмів
• В процесі тривалої експлуатації може з'явитися люфт дверного полотна в закритому положенні. В цьому випадку рекомендується замінити ущільнювач

Для вуличного використання підійдуть двері з VINORIT плівкою або двері з фарбованими накладками. При монтажі дверей на вулицю обов’язковою умовою є наявність козирка і рекомендується наявність прохолодного тамбура всередині приміщення.

Розмір козирка є індивідуальним для кожного розміру двері, а також залежить від «руху» сонця щодо дверей в перебігу дня. Але його мінімальні вимоги складають: 

• Довжина не менше 1,5 метра
• Ширина повинна бути більша на 1 м від розміру двері (щоб виступав на 0,5 м з кожного боку дверей)
• Козирок повинен забезпечувати повний захист від попадання вологи, а також сонячних променів на двері

Гарантійні зобов'язання на виріб  не поширюються в наступних випадках:

• Монтаж виробів  здійснюється не фахівцями. Самостійний ремонт, монтаж та демонтаж виробу забороняється. Таке втручання може призвести до серйозних порушень в роботі виробу і до його пошкодження. Пам'ятайте, що в разі самостійного ремонту, монтажу і демонтажу, двері більше не підлягають  гарантійному обслуговуванню.
• Якщо несправність виробу викликані ушкодженнями при неправильному транспортуванні  на об'єкт
• Якщо пошкодження пов'язане з застосуванням надмірних зусиль клієнтом
• Виріб має сліди несанкціонованого ремонту: попадання будівельних матеріалів (цементу, піску, вапна, тощо)  на робочі частини фурнітури, замків, дверної коробки
• Є ознаки механічних, хімічних, термічних впливів на виріб
• Несправності  пошкодження виявили внаслідок дії екстремальних умов чи обставин непереборної сили (пожежа, стихійні лиха, повені, буря і т.д.), а також домашніх тварин, комах або гризунів
• Дверне полотно було встановлено під час або до проведення ремонтних робіт (оштукатурювання, фарбування, обклеювання шпалер, тощо), що призводить до надмірного збільшення вологості і утворення великої кількості конденсату, що призводить до корозії металу зсередини сталевих дверей, а також корозії замків і металевих частин полотна через відсутність сухого і провітрюваного тамбура між дверима та основним приміщенням
• При відсутності товарного чека чи паспорту на двері

Випадок признається гарантійним:

• При правильній експлуатації товару з дотриманням техніки встановлення
• При зміні геометричних параметрів
• При руйнуванні конструкції