Важным условием действия гарантии на входные и межкомнатные двери является их установка специалистами. В этом случае двери будут служить долго и надежно.
При соблюдении заказчиком правил эксплуатации гарантия изделия составляет:
- 1 год на изделие в целом
- 1 год на замки и фурнитуру
Гарантийный срок действует с даты приобретения изделия, что подтверждается чеком и паспортом на двери.
Условия эксплуатации
Для правильной эксплуатации дверей мы рекомендуем соблюдать следующие условия:
- Интервал температур -15+30 °С
- Относительная влажность воздуха 30-70 %
- Наличие козырька или тамбура, который препятствует контакту стальных дверей с атмосферными осадками и влиянием солнечных лучей, а также холодного перехода во избежание проявления конденсата на внутренней части двери
- Для очистки от загрязнений рекомендуется применять средства по уходу за мебелью, а также влажную и мягкую ткань. Запрещается использовать для очистки изделия растворители, кислоты, то есть агрессивные моющие средства и материалы
- Один раз в год необходимо производить смазку петель и регулировку запорных механизмов
- В процессе длительной эксплуатации может появиться люфт дверного полотна в закрытом положении. В этом случае рекомендуется заменить уплотнитель
Для уличного использования подойдут двери с VINORIT пленкой или двери с крашеными накладками. При монтаже дверей на улицу обязательным условием является наличие козырька и рекомендуется наличие холодного тамбура внутри помещения.
Размер козырька является индивидуальным для каждого размера двери, а также зависит от «движения» солнца по двери в течении дня. Но его минимальные требования составляют:
- Длина не менее 1,5 метра
- Ширина должна быть больше на 1 м от размера двери (чтобы выступал на 0,5 м с каждой стороны двери)
- Козырек должен обеспечивать полную защиту от попадания влаги, а также солнечных лучей на дверь
Гарантийные обязательства на изделие не распространяются в следующих случаях:
- Монтаж изделий осуществляется не специалистами. Самостоятельный ремонт, монтаж и демонтаж изделия запрещается. Такое вмешательство может привести к серьезным нарушениям в работе изделия и к его повреждению. Помните, что в случае самостоятельного монтажа и демонтажа, двери больше не подлежат гарантийному обслуживанию.
- Если неисправность изделия вызвана повреждениями при неправильной транспортировке на объект
- Если повреждение связано с применением чрезмерных усилий клиентом
- Изделие имеет следы несанкционированного ремонта: попадание строительных материалов (цемента, песка, извести и т.д.) на рабочие части фурнитуры, замков, дверной коробки
- Есть признаки механических, химических, термических воздействий на изделие
- Неисправности повреждения обнаружили в результате действия экстремальных условий или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, наводнения, бури и т.д.), а также домашних животных, насекомых или грызунов
- Дверное полотно было установлено во время или до проведения ремонтных работ (оштукатуривание, покраска, оклейка обоев и т.д.), что приводит к чрезмерному увеличению влажности и образованию большого количества конденсата, что приводит к коррозии металла изнутри стальных дверей, а также коррозии замков и металлических частей полотна из-за отсутствия сухого и проветриваемого тамбура между дверью и основным помещением
- При отсутствии товарного чека или паспорта на двери
Случай признается гарантийным:
- При правильной эксплуатации товара с соблюдением техники установки
- При изменении геометрических параметров
- При разрушении конструкции